Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. De kosten voor retour naar Onterfd Goed zijn voor jouw rekening. Bestellingen die per gespecialiseerde koerier zijn geleverd, moeten op dezelfde manier worden geretourneerd. Neem in dat geval voorafgaand contact met ons op. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product in de originele staat en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking aan de Onterfd Goed geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits je bestelling in goede orde retour ontvangen is. Mocht het object beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het object dus met zorg en zorg ervoor dat dit bij een retour goed verpakt is.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We vragen je om klachten bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].